고용위기지역 대상자, 근로·자녀장려금 수급자, 취업성공패키지(국민취업지원제도) 참여, 전액지원과정 수강 등 훈련비 자비부담 경감 또는 면제 대상자입니까?
아래 3개 항목중 하나를 선택하고, 자부담경감자 또는 면제대상자의 경우 지원유형까지 선택하세요.
※ 원(수강료) - 원(지원금액) = 원(자비부담금[예상 결제금액])
내일배움카드(근로자) 신청 동의서
고용노동부 HRD-Net 사이트에서 원격교육원원격평생교육원을 검색하여 동일 과정 수강신청을 하여야 합니다.
정부지원과정 신청 시 본인인증(휴대폰인증,아이핀인증) 절차 필수진행
- 정부지원과정의 경우 과목별 최초 수강 진행 시 본인인증이 필수 항목이며, 본인인증(휴대폰 또는 아이핀)이 불가능 할 경우 학습진행이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
※휴대폰 인증의 경우, 본인명의 휴대폰으로만 인증이 가능하며 해외근무자일 경우, 로밍 이용자에 한해 인증 가능합니다.
수강신청 전 근로자카드 내의 사용가능액 확인
- 근로자카드의 사용가능 금액이 부족하면 학습종료 후 학습한 과정의 교육비를 훈련생의 자비로 결제하는 경우가 발생 할 수 있으니 수강신청 전 확인해야 합니다.
결제 및 수강취소 유의사항
- 본인 명의의 근로자카드(NH카드, 신한카드)로 결제해야 합니다.
- 교재비는 지원대상에 포함되지 않습니다.(자비로 구매 가능)
- 수강취소는 학습 시작 당일까지 가능합니다. 학습 당일 취소의 경우 15:00(오후 3시)까지 고객센터 (고객센터) 접수를 통하여 가능합니다.
수료증 발급 기간 안내
- 수료증은 교육기간 종료 후 평균 2일내로 발급 가능하나 시험,과제 채점으로 수료증 발급가능 일은 지연될 수 있습니다.
개인정보의 수집 및 제3자 제공에 관한 동의
- 제공받는자 : 한국산업인력공단, 고용노동부
- 이용목적 : 근로자직업능력개발훈련, 사업주지원훈련 교육과정에 대한 노동부 행정지원시스템 수강정보 등록용도, 고용보험 환급 수강생 모니터링, 부정수급방지, 훈련품질 향상을 위한 설문조사, 훈련수강과 관련된 사실관계
- 제공항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 사업자등록번호, 회사전화번호, 회사주소, 우편물수신주소, 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키, 접속 IP 정보 , 학습이력정보, 결제 카드사, 결제 카드번호 앞/뒤 4자리 등
- 보유 및 이용기간: 수집 후 3년, 자료분석 후 5년
상기내용을 확인하였으며, 상기내용 미숙지로 인한 불이익에 대해서는 본인의 책임으로 인정합니다.
미수료 또는 수강포기시 패널티 확인동의서
훈련수강 중 수강포기 또는 미수료 시 지원한도액이 차감되는 패널티가 주어집니다.
아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 국민내일배움카드 훈련 중도포기 또는 미수료 시 패널티 안내
▶ 질병 등 불가피한 사유 없이 훈련과정에서 중도탈락 또는 제적된 경우에는 계좌한도에서 일정 금액(1회 20만원, 2회 50만원, 3회 이상 100만원)이 차감됩니다.
※ 차감액이 계좌의 잔액보다 큰 경우에는 재발급하는 계좌의 지원한도에서 해당 금액만큼이 차감됩니다.
불가피한 사유를 인정받기 위해서는 이를 입증할 수 있는 객관적인 자료를 관할 지방고용노동관서에 제출하여야 합니다.
미수료, 수강포기 등 중도탈락에 따른 지원제한 기준을 확인하였음을 동의합니다.
※ 원(수강료) - 원(지원금액) = 원(자비부담금[예상 결제금액])
본 과정을 수강신청 하시겠습니까?
수강신청 취소
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훈련등급 :
사업주환급교육 > 산업직무과정 > IT
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AI로 끝내는 문서·CS·마케팅 실무 올인원-복사
교육시간총 30차시 / 30시간 교육과정
과정 간략소개
수강료
-
수료기준 및 수강정원
| 수강정원 | 총진도율 | 중간평가 | 최종평가 | 과제 |
|---|---|---|---|---|
| 1,000 명 | 100% 이상 | 총 100점 | 총 100점 | 총 100점 |
| 중간평가 10% , 최종평가 50% , 과제 40%, 총 60점 이상 수료 | ||||
교육비안내
상세정보
| 교육 목표 |
1. 문서·기획·데이터·정책 등 다양한 실무 문서를 AI로 신속하고 정확하게 작성·관리할 수 있다. 2. 상담·응대·클레임 처리 등 CS 전 과정에서 AI를 활용해 신속·정중·일관된 서비스 품질을 구현할 수 있다. 3. 마케팅 기획부터 디자인·영상·SNS 운영까지 콘텐츠 제작 업무를 AI 기반으로 자동화하고 생산성을 높일 수 있다. 4. 실무 목적에 맞는 AI 툴을 선택하고 상황별로 최적의 활용 전략을 적용해 전반적인 업무 효율을 극대화할 수 있다. |
| 교육 대상 |
생성형 AI를 활용해 업무 전반을 자동화하고 효율화할 수 있는 역량을 갖춘 전문 인력이 되고자 하는 임직원 |
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1. 문서·기획·데이터·정책 등 다양한 실무 문서를 AI로 신속하고 정확하게 작성·관리할 수 있다. 2. 상담·응대·클레임 처리 등 CS 전 과정에서 AI를 활용해 신속·정중·일관된 서비스 품질을 구현할 수 있다. 3. 마케팅 기획부터 디자인·영상·SNS 운영까지 콘텐츠 제작 업무를 AI 기반으로 자동화하고 생산성을 높일 수 있다. 4. 실무 목적에 맞는 AI 툴을 선택하고 상황별로 최적의 활용 전략을 적용해 전반적인 업무 효율을 극대화할 수 있다. |
| 테스트 | 이력 |
| 1차시 | 출근부터 퇴근까지 타이핑만 하나요? AI로 업무 10배 빠르게! |
| 2차시 | 보고서 3시간 → 30분! AI가 현황 요약 자동 완성 |
| 3차시 | 기획서 막막할 땐 이것! AI로 아이디어 뽑아내는 법 |
| 4차시 | 엑셀 지옥 탈출! AI가 일정표·점검표 알아서 만든다 |
| 5차시 | 숫자만 던지면 끝! AI가 실적분석 보고서 완성 |
| 6차시 | 매뉴얼 작성 고민 끝! AI로 규정 문서 뚝딱 만들기 |
| 7차시 | 품의서·계약서 양식 자동 완성, AI 실무 활용법 |
| 8차시 | 교육 대본 30분 만에! AI로 스크립트 작성하는 비법 |
| 9차시 | 공문·이메일 쓰기 싫을 때, AI가 대신 쓴다 |
| 10차시 | 회의록 정리 지겨울 때! AI 회의록 자동 생성법 |
| 11차시 | 요즘 고객 응대는 다 AI로 합니다. 그 방법 궁금하시죠? |
| 12차시 | 고객 만족 200%! 신속·정중·공감의 AI 응대 기술 |
| 13차시 | 상황별 응대 스크립트, AI가 알아서 분류한다 |
| 14차시 | 전화? 채팅? 채널별 CS 대응 전략 AI 완전정복 |
| 15차시 | 이탈 고객 잡는다! AI 고객 세분화·분석 실전 |
| 16차시 | 컴플레인 폭탄 맞았을 때! AI 클레임 해결 가이드 |
| 17차시 | CS 품질 한눈에! AI로 취약점 찾아내는 법 |
| 18차시 | 직원 만족도가 서비스 품질! AI 교육·피드백 시스템 |
| 19차시 | 상담 끝나자마자 기록 완료! AI 자동 문서화 |
| 20차시 | CSAT·NPS 분석 어렵다면? AI가 개선안까지 제시 |
| 21차시 | 마케팅 1도 몰라도 됩니다. AI가 알아서 하니까! |
| 22차시 | 콘텐츠 아이디어 고갈? AI로 기획 무한 생성! |
| 23차시 | 클릭률 3배 높이는 광고 문구, AI가 써준다 |
| 24차시 | 포토샵 몰라도 된다! AI 썸네일·포스터 1분 제작 |
| 25차시 | 성우 섭외 NO! AI 내레이션으로 광고 영상 완성 |
| 26차시 | 인스타·유튜브 게시글, AI가 채널별로 알아서 작성 |
| 27차시 | 뉴스레터 발송 자동화! AI 이메일 마케팅 실전 |
| 28차시 | 고객 후기 없을 때! AI로 UGC 콘텐츠 만드는 꿀팁 |
| 29차시 | 이벤트 참여율 높이는 문구, AI가 뽑아낸다 |
| 30차시 | 브랜드 스토리 감동 100%! AI 스토리텔링 기법 |
학습후기


